Tripadvisor, la guerra delle recensioni

È diventato, in pochi anni, uno degli spazi web più autorevoli per le recensioni “imparziali” di hotel, pensioni, bed & breakfast e tutte le strutture ricettive per i viaggiatori. Con oltre 35 milioni di recensioni e 29 milioni di visitatori al mese, www.tripadvisor.com è ormai un vademecum irrinunciabile per chi deve partire e prenotare una stanza. Anche molte strutture di ospitalità della nostra Puglia contano, sul sito, diverse recensioni.
Scritte dagli stessi viaggiatori, controllate prima della pubblicazione per sincerarsi che corrispondano alle linee guida del sito internet, sono precise e particolareggiate, raccontando pregi e difetti delle stanze, dei bagni, della disponibilità del personale
ecc. Insomma uno strumento interattivo dove i viaggiatori possono dire il loro parere e gli albergatori possono “pescare” per migliorare i loro servizi.

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